[적용]

인텔 H81 칩셋을 사용하는 메인보드 적용, 윈도우 7 설치된 제품.

예) ASUS H81M-C, ECS H81H3-M3 등..

[증상]

리커버리 또는 복원솔루션으로 윈도우 설치를 하고

온라인 자동드라이버를 이용하여 전체적인 드라이버를 설치하면, USB 키보드 및 마우스가 동작하지 않는 증상을 보임.

- 전/후면 USB 포트 전체가 먹통이 됨.

[원인]

온라인 자동 드라이버로 설치된 USB 3.0 드라이버가 이유를 알 수 없는 오류로 인하여 동작하지 못함.

- 충돌하는 프로그램이 무엇인지는 확인 중입니다.

[조치]

USB 3.0 드라이버를 삭제하고 전자메뉴얼 DVD 를 이용하여 드라이버 설치를 하면 됩니다.

안된다면 설치된 드라이버를 모두 제거하고 전자메뉴얼 DVD 를 이용하여 드라이버 설치를 합니다.

최신으로 윈도우 업데이트 후 온라인 드라이버로 USB 3.0 을 설치해 보는 방법도 시도 해보시기 바랍니다.

※ 최악의 경우, 윈도우 재 설치 후, 전자메뉴얼 DVD 를 이용하여 드라이버를 설치합니다.